Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Denne webshop drives af:
Startup Odense
CVR: 38333380
Adresse: Holmehusvej 77 2. 17, 5000 Odense
Email: mail@startupodense.com
Telefon: +45 29 16 74 03
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Når du handler hos os eller bruger vores webshop, kan vi indsamle følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Emailadresse
- Telefonnummer
- Betalingsoplysninger (behandles via sikre betalingsudbydere)
- IP-adresse
- Købshistorik
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger for at kunne:
- Gennemføre og levere din ordre
- Kommunikere med dig om dit køb
- Håndtere returneringer og reklamationer
- Overholde lovkrav (fx bogføring)
- Forbedre vores webshop og brugeroplevelse
4. Deling af oplysninger (tredjeparter)
For at kunne levere din ordre deler vi nødvendige oplysninger med følgende typer af samarbejdspartnere:
Produktion og levering
Vi bruger en ekstern produktions- og logistikpartner til at fremstille og sende dine varer.
Det betyder, at oplysninger som navn, adresse og ordreindhold deles med denne partner.
Webshopplatform
Vores webshop er bygget på WooCommerce (WordPress), som håndterer ordredata og kundedata.
Betalingsudbydere
Dine betalingsoplysninger behandles sikkert via tredjeparts betalingsløsninger (fx Stripe, PayPal eller Klarna). Vi har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger.
Fragtfirmaer
Vi deler dine oplysninger med fragtfirmaer for at kunne levere din ordre.
5. Overførsel til tredjelande
Nogle af vores samarbejdspartnere kan være placeret uden for EU/EØS.
I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, fx gennem EU’s standardkontraktbestemmelser.
6. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for formålet:
- Ordredata: op til 5 år (bogføringskrav)
- Kundeservicehenvendelser: op til 2 år
Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
- Ret til indsigt i dine oplysninger
- Ret til rettelse
- Ret til sletning
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at gøre indsigelse
Kontakt os på [email] for at gøre brug af dine rettigheder.
8. Cookies
Vi anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik på webshoppen.
Dette inkluderer:
- Nødvendige cookies (for funktionalitet)
- Statistikcookies
- Marketingcookies (hvis relevant)
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookie-banner.
Se flere cookie detaljer her: https://startupodense.com/cookie-policy-eu/
9. Datasikkerhed
Vi beskytter dine oplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:
- SSL-kryptering
- Begrænset adgang til data
- Sikre servere
10. Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på mail@startupodense.com
Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet:
https://www.datatilsynet.dk/
11. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.
Sidst opdateret: 22. april 2026