Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Denne webshop drives af:
Startup Odense
CVR: 38333380
Adresse: Holmehusvej 77 2. 17, 5000 Odense
Email: mail@startupodense.com
Telefon: +45 29 16 74 03

Ved køb på denne webshop accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

2. Produkter og bestilling

Alle produkter i webshoppen fremstilles på bestilling (print-on-demand). Det betyder, at produktet først produceres, når ordren er gennemført.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af fejl i pris, lager eller tekniske problemer.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i [valuta] og inkluderer moms, hvor det er relevant.

Vi accepterer betaling via de tilgængelige betalingsmetoder i checkout (fx kreditkort, Klarna mv.).
Beløbet trækkes først, når ordren er bekræftet.

4. Produktion og levering

Da produkterne fremstilles på bestilling, gælder følgende:

Leveringstider er estimater og kan variere. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaer eller produktionspartnere.

5. Fragt og told

Fragtomkostninger fremgår ved checkout.

Ved levering uden for EU kan der forekomme told, moms og importgebyrer, som betales af kunden.

6. Fortrydelsesret

Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til EU-lovgivning.

Undtagelse:
Da vores produkter fremstilles på bestilling og ofte er specialtilpassede, kan fortrydelsesretten bortfalde i henhold til gældende regler for specialfremstillede varer.

Dette gælder især produkter med personligt design, tryk eller tilpasning.

7. Returnering og refundering

Vi accepterer returnering i følgende tilfælde:

I sådanne tilfælde bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse med dokumentation (fx billeder).

Ved godkendt reklamation tilbyder vi:

Vi dækker rimelige returomkostninger ved fejl fra vores side.

8. Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

9. Ansvar

Vi kan ikke holdes ansvarlige for:

10. Persondata

Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger i forbindelse med ordrebehandling og levering.

Dine oplysninger deles med vores samarbejdspartnere (fx produktion og levering) i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre din ordre.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

11. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på mail@startupodense.com

Du kan også klage via EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på webshoppen.

Sidst opdateret: 22. april 2026.